– Az elmúlt időszakban milyen visszaváltási kedvet, szokásokat tapasztaltak a fogyasztók részéről?
– Egyre többen fordítanak növekvő figyelmet a fenntarthatóságra és a körforgásos gazdaságra, amit a hétről hétre ugrásszerűen növekvő visszaváltási hajlandóság is tükröz. A szakértői visszajelzések és a nemzetközi tapasztalatok alapján a MOHU eleinte úgy számolhatott, hogy az első évben az italcsomagolások 70%-át fogják visszaváltani Magyarországon, ami azt jelenti, hogy kb 5,8 millió palackot kéne naponta visszahoznia a vásárlóknak. Ehhez képest alig pár hét alatt jutottunk el a napi 6-7 milliós visszaváltásig, sőt egy forgalmasabb nyári szombat már a 8 milliót is elérte. Az ősz beköszöntével csökkent az italfogyasztás, így a visszaváltott italcsomagolások mennyisége is, ugyanakkor három és fél hónap alatt már majdnem fél milliárd db csomagolás került a megfelelő helyre és minden jel arra mutat, hogy ez a szám tovább fog gyarapodni.
A visszaváltási módok közül egyelőre az adott üzlethelyiségben levásárolható utalvány formátum a legnépszerűbb, utalványként már 20,5 milliárd forintnyi összeget igényeltek vissza a vásárlók, mindeközben a jótékonysági adományozás választók pedig már több mint 65 millió forintot gyűjtöttek össze a visszaváltó automatákon keresztül a gyermekegészségügy számára. A visszaváltott italos dobozok háromnegyede műanyag. Regionális szinten a visszaváltott csomagolások több mint fele a fővárosban, illetve Pest vármegyében realizálódik. A nyári szezon hatására az egy lakosra jutó visszaváltott italcsomagoló anyag aránya Somogy és Veszprém vármegyékben kiemelkedő eredményeket mutatott, Somogyban például a visszaváltás az átlaghoz viszonyítva közel 150%-os volt.
– Milyen problémákkal találkoztak, és milyen kiemelkedőbb sikerekről tudnak beszámolni?
– A rendszer éles és tömeges működése mindössze három hónapja indult, és ezt elképesztő sebességgel és volumenben követték le a vásárlók. Teljesen természetes, hogy egy ilyen korai szakaszban még minden szereplő gyűjti a tapasztalatokat és tanulja a rendszer működését. Azt ugyanakkor nemzetközi tapasztalatok is megerősítették, hogy jelenleg ez a leghatékonyabb módja annak, hogy pár év alatt elérjük az italcsomagolások visszagyűjtésének és újrasznosításának uniós célként megfogalmazott arányát, ami minimum 90 százalék.
A lehető leghatékonyabb működéshez minden szereplőnek el kell látnia a maga feladatát. Éppen ezért nemcsak a MOHU-nak fontos, hogy az automaták környéke tiszta legyen, azokat rendszeresen ürítsék, tisztítsák, és ne álljon feleslegesen csúcsidőben, hanem ez a boltok érdeke is. Ösztönzésként ezért minden egyes palack után külön kezelési díjat fizet a MOHU a kiskereskedelmi szereplőknek. Ha a vásárló azt látja, hogy nem működik a gép, továbbra is jelezheti a boltosnak, ő segíteni fog. Ha a boltos nem tudja megoldani a helyzetet, esetleg technikai probléma van, akkor ő fel tudja hívni a help desket, ahol az automata márkaszervízesei segítenek. Az első hónapok tapasztalatai azt mutatták, hogy a fennakadások 90%-a szabályos kezeléssel elkerülhető lett volna. Mindenki tanulja a rendszert, bele kell jönni.
A fejlesztések, beruházások, partneri hálózatok, a lakossági edukáció, valamint a lakosság kiemelkedő együttműködése a vártnál is jobb eredményeket hozott, hiszen már ilyen rövid idő alatt elérhettük az átlagban heti 40-45 millió visszaváltott csomagolást. Ez a teljesítmény nemcsak a MOHU, hanem a lakosság érdeme is, és egyértelműen jelzi a magyar társadalom növekvő környezettudatosságát.
További sikerként könyvelhetjük el a több funkciót ellátó, köztük az azonnali banki átutalásért felelős REpont applikációt, amelyet máig egymillióan töltöttek le. Az azonnali átutalási funkció ráadásul magyar innováció, amelyre Európában máshol nincs példa. Egy másik innovatív és hasznos újítás a mobil automaták bevezetése volt, amelyek lehetővé teszik a kézzel visszaváltott, illetve a vendéglátóknál “pult mögött” maradó, azaz a fogyasztónak át nem adott palackok költséghatékony begyűjtését és elszámolását.
– Milyen aktivitások várhatók a következő időszakban a MOHU-tól? Milyen rendezvényeket támogat, hol jelennek majd meg az automaták? Vannak, lesznek-e felvilágosító jellegű rendezvények, illetve egyéb aktivitások?
– A nyári szezonban a MOHU a kiemelkedő országos visszaváltás megszervezése mellett számos fesztivál kiszolgálásán is dolgozott. A vállalat és a fesztiválszervezők hosszas egyeztetéseit követően a Balaton Soundon, az EFOTT-on, a Campus Fesztiválon, az East Festen, a Paloznaki Jazzpikniken és a Strand Fesztiválon is jelentős eredményeket sikerült elérni a visszagyűjtési számokat illetően. Utóbbi esetében több tízezer palack kerülhetett vissza a körforgásba.
A MOHU célja a rendezvényeken visszaváltott italcsomagolások számának növelésén túl, a környezettudatosság támogatása: augusztusban a vállalat az ötödik Tisza-tavi PET Kupán volt jelen, ősszel pedig a Brain Bar, a Kutatók Éjszakája, az Environtec és a CEPM 2024 rendezvényeken szólaltak fel a MOHU szakértői. Emellett elindítottunk egy országos roadshow-t is, amelynek keretében összesen 13 vidéki helyszínen biohulladék témában edukációs programokkal és játékokkal várjuk az érdeklődőket.
Nyitottak vagyunk további partnerek jelentkezésére, hogy üzeneteinket még szélesebb körben eljuttathassuk.
Hasonló érdekességeket olvasnál?
Akkor a Világjáró Magazinokat Neked írjuk!
Rendeld meg most aktuális lapszámunkat és válogass a korábbi példányok között!
